سياسة الخصوصية

ملاحظة قبل النشر: هذه الصفحة مسودة احترافية قياسية لمنتج رقمي. راجعها مع مستشار قانوني مطّلع على نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) قبل النشر النهائي، خصوصًا الفقرات المعلّمة أدناه.

1. مقدمة

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقع وأدوات «مَسار»، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك تجاهها.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني اللي تدخلهم عند الشراء أو التواصل معنا.
بيانات الدفع: نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا. عملية الدفع تتم بالكامل عبر بوابة الدفع Paddle، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة وتخزين بيانات الدفع وفق سياساتها الخاصة.
بيانات التصفح التقنية: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP التقريبي، وصفحات الموقع اللي تزورها، عبر أدوات تحليل مثل Microsoft Clarity.
بيانات إعلانية: عبر أدوات مثل Meta Pixel وTikTok Pixel، لقياس أداء الإعلانات وفهم كيف وصلت لموقعنا.

3. كيف نستخدم بياناتك

لتوصيل المنتج اللي اشتريته وتفعيل وصولك له.
للرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
لتحسين الموقع وفهم كيف يستخدمه الزوار.
لقياس فعالية الحملات الإعلانية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وأدوات تحليل (Meta Pixel، TikTok Pixel، Microsoft Clarity) لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الاستخدام والإعلانات. تقدر توقف هذه الأدوات من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مهم: بما إن الموقع يستهدف زوار من السعودية، يُفضّل إضافة شريط موافقة صريح على الكوكيز (Cookie Consent Banner) قبل تفعيل أي تتبع غير ضروري، بما يتماشى مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بياناتك فقط مع الأطراف اللازمة لتشغيل الخدمة:

Paddle: بصفته معالج المدفوعات والبائع الرسمي (Merchant of Record) للمنتج، وهو المسؤول عن الفوترة والضرائب المرتبطة بعملية الشراء.
منصات التحليل والإعلانات: Meta وTikTok وMicrosoft، لأغراض القياس والتحسين فقط.

6. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

7. حقوقك

لك الحق في:

الاطلاع على البيانات اللي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك، مع مراعاة أي التزامات نظامية تمنع الحذف الفوري (مثل سجلات الفوترة).
سحب موافقتك على استخدام بياناتك في التسويق في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال لالتزاماتنا النظامية والمحاسبية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

9. خصوصية الأطفال

منتجاتنا موجهة للبالغين المهتمين بريادة الأعمال، ولا نستهدف أو نجمع بيانات عن قصد من أشخاص أقل من 18 عامًا.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

11. تواصل معنا

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.